Regulamin zakupów

Sklep internetowy sklep.moskal.pl, dostępny pod adresem www.sklep.moskal.pl, prowadzony jest przez firmę "Moskal" Roman & Jarosław Moskal. Firma działa na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Morąg pod numerem OS-6412/4400/2008 NIP: 741-175-51-69 REGON: 280223585

 1. Sklep internetowy sklep.moskal.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.sklep.moskal.pl oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie sklep.moskal.pl są, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski

 3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklep.moskal.pl są cenami brutto.

 4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT lub paragon. 

 5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w momencie składania zamówienia

 6. Możliwe są następujące formy płatności:

Za pobraniem - gotówką kurierowi.

Przelewem - po zarezerwowaniu zamówionego towaru, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Po wpłynięciu środków na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana.

 
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu. Przesyłki są dostarczane  firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu. "Moskal" Roman&Jarosław Moskal nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiązaniem się przez firmy kurierskie.

 7. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu,  zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.

 8. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera  obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Towar posiadający gwarancję "Moskal" Roman & Jarosław Moskal należy wysłać na koszt nabywcy na adres "Moskal" Roman & Jarosław Moskal, ul. Przemysłowa 7, 14-300 Morąg. Prosimy skontaktować się z naszą firmą celem uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA. Przesyłki bez numeru RMA nie będą przyjmowane.

 9. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. 
 
10. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt nabywcy za pomocą firmy kurierskiej, na adres "Moskal" Roman & Jarosław Moskal ul. Przemysłowa 7, 14-300 Morąg
 

11. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
 

12. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 21 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
 

13. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

 14. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a strony zwracają to co świadczyły w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu rzeczą.  Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.  Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres "Moskal" Roman & Jarosław Moskal, ul. Przemysłowa 7, 14-300 Morąg. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia w/w wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

 15. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

 16. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.sklep.moskal.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży ma miejsce w momencie gdy sprzedawca powierza produkt przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju.

17. Zespół sklepu sklep.moskal.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.  Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

 18. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie sklep.moskal.pli stanowi integralną część umowy kupna-sprzedaż między kupującym a sprzedawcą. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

 19. Wszystkie dane, które podają Państwo podczas rejestracji w naszym sklepie są przechowywane zgodnie z 
Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883. Służą one jedynie do poprawnego przeprowadzania transakcji zakupu i wysyłania przesyłek. W każdym momencie możecie je Państwo dowolnie zmieniać, poprawiać oraz zażądać ich usunięcia.